教育行业在中国呈井喷的趋势发展，据不完全统计教育行业每年产生的效益达千亿，随着孩子学习竞争压力的增大，课外辅导成了他们成长中必不可缺少的一部分，所以导致现在教育行业以核裂变方式发展，很多教育机构从提高自身的核心竞争力入手，提高老师的素质，从而达到留住客户的目的。这是最根本的，那么接下来给大家介绍一下这些老师是怎样跟家长去沟通的。
操作方法
（01）您的孩子最近表现非常的好，但是有一点点的小瑕疵如果他能够改正的话，孩子会变的更加优秀。教育行业的老师当然不像是公立学校的老师一样可以直接指出家长孩子的毛病的，这个方法是给家长一个面子，先肯定孩子，然后指出问题，家长和孩子都能够接受，而且还体现老师的专业，和负责。
（02）家长你也不要着急，孩子犯错误是正常现象，不能因为这一点而否认他是吗？我们只要耐心引导就可以了这个是换位思考的一个话术，用这句话能够赢得还孩子的信任，对孩子的错误持有的态度是引导，而不是暴力。
（03）我有什么可以帮助你的？你有什么疑问的话，我可以帮您解答。这个疑问是面对孩子还有家长一定存在疑问的前提条件下说出的话，很多疑问不给他们解决一定会出问题的，所以当你看到有苗头的时候不妨可以问一下。
（04）谢谢你的建议，我回去立刻解决，然后再给您一个满意的答复。这是面对自己出了差错而自己不是很清楚状况的情况下，给与家长的答复，这是个缓兵之计。
（05）如果你想要谈一谈，我们可以坐下慢慢谈谈，我们的目的只有一个就是孩子的成绩能够提升。我也能够理解你的心情，那么我们坐下来解决问题好吗？很多家长面临孩子成绩没有提高往往是非常的着急的，而且可能会有其他的原因致使家长非常的暴躁，那么这个时候你要用这句话，来使他镇定下来。
（06）我会帮您找到负责人，专门核实这件事情的。当你没有把握去解决这件事情的时候，你可以假定一个人，然后通过他来解决家长存在的问题，有时候解决问题换一个人往往事半功倍。
（07）你们的建议是我们前进的动力，我们也很欣慰有您这样的家长，您的建议我们会考虑的。很多家长遇到问题总是口不择言，所以为了避免尴尬你用这句话能够非常好的缓解尴尬的氛围，而且还体现了你的大度。
（08）您的孩子最近老是错过上课最精彩的地方，我担心以后错过更多，我们一起来帮助孩子吧？这个是面临家长总是不及时送孩子到校的情况，跟家长交流的话术，这句话会让家长觉老师很负责，但是自己老是送迟到从而产生羞愧之情。
