当前位置:趣知科普网>生活家居>生活常识>

淘宝卖家不同意退货怎么办

生活常识 阅读(1.54W)

随着人们生活的节奏越来越快,人们对于网上购物的方式趋之若鹜。但如果收到实物后,不满意想退货,卖家又不同意该怎么处理?

操作方法

(01)买家申请退货退款后,等待卖家确认,卖家有15天的时间来处理退款,如果超时未处理,将自动进入退货流程。

淘宝卖家不同意退货怎么办

(02)如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,则需要再次申请退款。

淘宝卖家不同意退货怎么办 第2张

(03)如果反复申请都遭到拒绝,则申请淘宝官方客服介入,客服将在退款申请之日起30天内来帮助双方达成协商。

淘宝卖家不同意退货怎么办 第3张

(04)对卖家进行投诉,一边退款一边投诉是处理交易纠纷的一种方式。

淘宝卖家不同意退货怎么办 第4张

(05)如果卖家坚决不退货不退款,这次购物体验确实不满意,可给卖家一个差评。

淘宝卖家不同意退货怎么办 第5张