每年的3月15日，就是消费者权利保护日。微信上面之前有12315的公众号，后来又停用了，今年微信上新出了个12315的小程序，以后大家可以在微信里轻松地进行投诉或者举报了！
操作方法
（01）打开微信，点击右上角的“查找”图标。
（02）在搜索栏输入“12315”。
（03）点击“搜一搜 12315”。
（04）点击“12315”工商。另外一个“315晚会”的公众号已经停止使用的了。
（05）以下是进入了12315微信小程序的页面。
（06）点击“我要投诉”，可以投诉我们生活中存在的消费问题或者服务和商家发生的消费者具有争议的问题。
（07）点击“我要举报”，可以举报有些商家涉嫌违反法律法规的行为。举报或者投诉之后，12315这个小程序都会生成一个编号，可以在个人中心里查看进度。
