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天猫如何申请退货退款

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天猫原来是淘宝的一部分,后来和淘宝分开后改名为天猫。在我们完成付款手续后,有时会后悔买某一样物品,想退款,这时候该怎么办呢?别担心,可以按照程序来进行退款的。

操作方法

(01)在“我的订单”和“订单详情”中找到这两个图,按顺序进入到填写退款申请。

天猫如何申请退货退款
天猫如何申请退货退款 第2张
天猫如何申请退货退款 第3张

(02)进入退货退款页面。

天猫如何申请退货退款 第4张

(03)退货原因,退货说明、上传凭证就是破损商品的照片这些内都填写清楚,之后点击【提交退款申请】。

天猫如何申请退货退款 第5张

(04)和客服商量好,你把货寄回他的原地就好了,如果客服拒绝退款可以申请淘宝介入。