物流信息不更新怎么解决

在网上购物经常遇到快递物流信息不更新，同时联系卖家不回复，遇到这种情况不要慌张，我们可以联系一下物流客服，让快递客服查看一下包裹出现了什么问题。现在就用圆通快递为例，为大家分享一下，

操作方法

（01）大家可以用电脑登录圆通快递的官网，点击在线客服输入单号，咨询一下包裹出现了什么问题，为什么没有物流更新，包裹出现了问题，如何解决等。

（02）大家也可以用手机联系圆通快递在线客服，首先大家登录微信，然后添加圆通快递。点击我的圆通联系在线客服就可以了。

特别提示

一定要记得物流单号