现在使用电脑上网都喜欢视频聊天，很多人选择买一个新的外接摄像头使用，但是第一次使用时会出现不能打开的情况，也就是打开后视频界面为全黑。那么我们遇到这样的情况该如何解决呢？下面分享一点我的。
操作方法
（01）现在市面上的外接摄像头一般都是免驱动的，通俗点说就是插到电脑主机上就能使用。所以，首先我们先检查一下是否插好了摄像头，是否打开了摄像头的开关。更换usb插口试试。
（02）还有一些摄像头是需要手动安装驱动的。你可以下载个驱动工具检测下安装或者找摄像机的说明书，查看自己摄像机的品牌然后去官网下载驱动安装即可。
（03）去我的电脑----右键属性-----选择设备管理器------图像设备-----看看是否启动了这个驱动，如果没有，选择启动就可以了。如果不行可以右键更新下这个驱动试试。
方法/步骤2
（01）有些设备是需要手动打开摄像机才能使用的。首先我们需要点击图是的点击此处选择摄像头。
（02）选择usb这个设备，这就是外接摄像机，需要手动选择才能使用。
方法/步骤3
（01）以上均不行的话，可以把摄像机换到另一个电脑上试试，如果在另一台电脑也不能使用，可能是摄像头本身就是坏的，更换新的摄像头就行了。
特别提示
以上仅供参考。
