很多人遇到宽带能连上但不能上网的问题，但又不知道怎么解决，下面的方法可以帮大家解决这个问题。
第一种情况
（01）在没有接路由器的情况下，需正确输入运营商给的账号和密码后连接上网，如能连上但不能上网的话请致电运营商解决。这里需要注意的是设置宽带连接，而不是本地连接，设置如下：
（02）点击“打开网络和共享中心”，弹出如下窗口：
（03）然后点击“更改适配器设置”，弹出如下窗口：
（04）在这里须选择“宽带连接”，右击弹出的选择项中选择“连接”，如下图：
（05）在这里输入运营商给的账号和密码，然后点击“连接”即可，如还不能上网请致电运营商解决。
第二种情况
（01）如有路由器的情况下，能连接上但上不网，请检查路由器设置是否正确。路由器设置的地址在路由器背面的标签有说明的。进入路由器设置后，找到“设置向导”，点击“下一步”进行设置，直至完成设置。这里也要用到运营商给的账号和密码。
（02）如下图：在这里就需要选择左边的“本地连接”，右击选择“属性”，弹出如图右侧窗口，然后选择“TCP/IPv4”,点右边的属性，弹出如下图：选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点确定即可。
（03）如正确设置后还是不能上网，那就先不用路由器，按上面第一种方法设置，看下能不能上网，如不能就要联系运营商解决，要是可以上网的话，那就是路由器的问题。如果你确定路由器设置正确还不能上网，那就要更路由器了。
特别提示
运营商账户和密码是否正确
路由器的设置是否正确
