当我们申请苹果 ID 时，出于安全原因考虑，一般都会设置一个安全提示问题和救援邮箱。但由于长时间都没有使用，就忘记了，那应该怎么办呢？下面的方法希望对你有帮助。
操作方法
（01）打开苹果官网，点击“技术支持”。
（02）下拉页面，选择“管理您的Apple ID”。
（03）点击“前往Apple ID支持”。
（04）在四个选项中选择“安全提示问题帮助”。
（05）会出现官网对此类问题的解决方案，点击“Apple ID账户页面”。
（06）登录自己的账号。
（07）点击“支持pin”。
（08）然后点击“生成pin”。
（09）记住以下数字，在申请刻度帮助时需要提供以验证身份。
（10）点击“联系我们”。
（11）点击“获得支持”。
（12）选择“遗忘安全问题”。
（13）选择以下三种中的任意一种，客服会通过Apple ID，IMEI码，临时PIN码来验证身份，然后在后台重置安全提示问题。最后只要你重新登录Apple ID，就可以重置你的安全问题和救援邮箱了。
