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火山小视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题

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不少人在火山小视频的使用过程中会遇到视频或者观看等方面的问题,这时候该怎么联系火山小视频的人工客服呢?

操作方法

(01)想要反馈问题的话直接在火山小视频里即可反馈,打开火山小视频后点击右下角的【我的】。

火山小视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题

(02)点击后会打开个人中心界面,在右上角找到并点击【设置】按钮。

火山小视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题 第2张

(03)打开设置界面后下拉界面,在底部的位置找到【反馈与帮助】选项并点击。

火山小视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题 第3张

(04)在反馈与帮助界面可以看到很多常见的问题,如果有我们遇到的问题可以直接点击查看解决方法,没有的话点击【其他问题】。

火山小视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题 第4张

(05)打开其他问题界面后点击底部的【其他异常】选项。

火山小视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题 第5张

(06)然后在其他异常界面的底部有一个【意见反馈】的选项,点击该选项。

火山小视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题 第6张

(07)这样在打开意见反馈的界面后就可以输入我们遇到的问题了,点击输入栏右侧可以上传相关图片,然后点击右上角的【发送】等待官方处理即可。

火山小视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题 第7张
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