当前位置:趣知科普网>游戏数码>手机>

QQ充值话费未到账怎么办?

手机 阅读(1.72W)

相信很多朋友都用QQ充过话费,但有时候由于各种原因,我们充值的话费没有到账,此时我们应该怎么办呢?下面我来介绍一下解决方法,希望能够帮到大家。

操作方法

打开QQ,在界面左上角找到你自己的头像,点击进入。

QQ充值话费未到账怎么办?

然后在左侧弹出的选项卡中找到“QQ钱包”,点击进入。

QQ充值话费未到账怎么办? 第2张

然后在界面左上角找到“话费流量”,点击进入。

QQ充值话费未到账怎么办? 第3张

然后在界面最下方的小蓝字中找到“订单详情”,点击进入。

QQ充值话费未到账怎么办? 第4张

然后找到话费未到账的一项订单,点击右侧的“投诉”,点击进入。

QQ充值话费未到账怎么办? 第5张

首先点击“投诉原因”,选择“话费未到账”一项,如图所示。

QQ充值话费未到账怎么办? 第6张
QQ充值话费未到账怎么办? 第7张

然后点击“需求说明”,这里有“退款”和“尽快到账”两种类型,选择其中一项即可。

QQ充值话费未到账怎么办? 第8张
QQ充值话费未到账怎么办? 第9张

然后再把你的手机号码填写上去,客服可能会通过这个号码联系你。

QQ充值话费未到账怎么办? 第10张

上述内容填写完成后,点击“提交”即可,稍等几天,腾讯客服会给你回复的。

QQ充值话费未到账怎么办? 第11张