有些时候当我们按下关键按键确没有反应，导致不能关机或重启和不能关闭屏幕，那么就可以通过以下方法来完成操作并解决问题。
操作方法
（01）在桌面屏幕上，从下向上滑动弹出窗口。
（02）从右往左滑动到最后，点三点按钮。
（03）在自定义页面不显示开关中，将重启或关机拖动到限时开关中。
（04）拖动完成之后，点右上角的完成按钮返回到桌面。
（05）然后再次调出下方窗口，并找到重启和关机按钮，可以点重启手机，也可以点关机，一般建议大家使用重启，如果因为按钮损坏进行关机将导致不能开机，所以建议使用重启并重启之后查看按键是否恢复正常。
（06）总结当重启过后按键恢复正常使用就免去了修理手机的流程；当重启后按键不能使用，那么我们就要去修理店进行修理，且使用重启之后手机还能正常使用；通过以上的操作来完成手机按键的好坏检测即可。
特别提示
以上适用于vivo手机，其他手机可尝试使用。
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