客户的接待流程一般是怎么样的

客户的接待流程一般是怎么样的？下面就这个话题跟大家一起来说一下

操作方法

首先是寒暄，接待中刚来，每一个客户都有一定的防备心，这个时候唠唠嗑，把尴尬的气氛打破彼此了解

其次就是探寻，探寻的目的就是找到客户的需求，只有找到需求了你才能对症下药，帮助客户解决问题。

下面就是造危机，一般就是放大客户当前的问题，使客户需要你的产品，然后再使得客户必须需要你的产品，最终达到客户必须需要你的帮助。

最后促单，就是介绍产品，然后趁热打铁卖给对方产品，然后签合同，这套基本就完事了，记住完事之后，要懂得维护，维护的作用大于一切。