有不少人刚使用腾讯自选股由于不熟悉软件操作,找不到客服,那么客服在哪里找呢,我们一起来看看。
【工具】
智能手机、网络、
【方法步骤】
1. 点击腾讯自选股进入界面
首先点击进入如下图所示。
2. 点击左上角头像,进入个人中心
之后,我们点击左上角的个人头像,进入个人中心,如下图所示。
3. 点击右上角第二项小耳机,进入智能客服中心。
在个人中心界面,点击右上角第二项小耳机,进入智能客服中心,如下图所示。
4. 或者我们将该界面滑到最下方,找到【我的客服】
还有另一种方法可以找到客服,那就是滑到个人中心的最下面,如下图所示。
5. 进入我的客服界面
智能客服服务提供客服问答、行情查看、行业科普等方面的智能回复,用户可以根据自己问题的类型来点击咨询,如下图所示。
如果客服问答里没有自己想要了解的问题,还可以点击右上方刷新图标进行更换。如下图所示。
6. 更多帮助和提建议
在智能客服左侧最下方有两个选项,一个是提建议,一个是帮助。
如果有任何建议,可以点击输入建议;
如果用户还需要帮助,那么可以点击帮助,进入界面,里边分类别提供了一些相关问题的说明,给用户解决疑惑。如下图所示。
【注意事项】
希望这篇经验能帮助大家更快找到客服。