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职场上情商高的人 是怎样说话的 职场上必须掌握的“说话秘诀”

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简要回答

通过提问来理清思路、多使用“请”字、以对方为主题、因人而异。在职场中,除了工作能力,沟通能力也是至关重要的一项技能。许多人在工作能力上并不差,但却因为不懂得正确沟通而频繁得罪人。然而,也有一些同事无论说什么,总能赢得他人的喜欢和支持,所以说会说话很重要。

1. 通过提问来理清思路
提问是沟通的一种重要手段,但并非简单地将问题丢给对方回答。如果提问不当,可能会让人感到不舒服甚至产生反感。
在职场中,我们提问的目的是为了解决问题,而不是制造新的矛盾。因此,在提问时要注意语速和时间节点。例如,当对方完成一项工作后,我们可以等待他说完,再提出问题:“我对XX还不太清楚,麻烦您能再解释一下吗?”这样的提问不会让对方反感,还能再次理清思路,有助于高效地完成工作。

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2. 多使用“请”字
职场上,合作是常态,同事之间的沟通与合作非常紧密。当我们需要向他人请托时,最好用“请”字。虽然这是他的工作,但用“请”字表达请求会让对方感到被尊重,这样的交流更加和谐。
有人或许会认为同事之间不必如此客气,然而事实是,人们常常从细节中寻找他人的印象。用“请”字表达请求,让对方感到受到尊重,他们也会更尊重你,对工作负责。

职场上情商高的人 是怎样说话的 职场上必须掌握的“说话秘诀” 第2张

3. 以对方为主题
在职场交往中,我们总是希望得到他人喜欢,这是人性的一种弱点。然而这种想法并不正确。在这个世界上,没有人会无缘无故地喜欢你,除非你具备吸引人的特质,否则别人没必要关注你。
著名作家克洛维在一次采访中透露了让别人喜欢你的说话秘诀:在交流中,不要谈论自己,多谈论对方。美国著名推销员也说过:“一个人如果全身心为他人服务,他会散发出不可抵挡的魅力。”

职场上情商高的人 是怎样说话的 职场上必须掌握的“说话秘诀” 第3张

4. 因人而异
说话时要因人而异,这样效果更佳。对于温柔、开朗活泼、易于相处的人,交流较为轻松,因为这样的人往往喜欢与人打交道。而对于沉默寡言、不善交际的人,要注意他们的特殊性格,他们可能比较挑剔,喜欢理论思考,不会轻易接受奉承和恭维。与他们交谈时,要注意语言逻辑性,有说服力,并逐步开导,不要急于求成。对于性格固执、做事认真甚至有点死板的人,交流时要提前做充分准备,考虑使用各种方式来说服和打动他们。对于自我观念强、爱面子的人,要善于运用赞美的话语,营造良好氛围和取得合作。

职场上情商高的人 是怎样说话的 职场上必须掌握的“说话秘诀” 第4张

因人而异的说话方式能够事半功倍。在职场中,掌握良好的沟通技巧至关重要,一句话可能关系到你的前程。希望以上职场说话的技巧能对你有所帮助。请记住,善于表达和交流是成功职场人士的必备素质。